住信SBIネット銀行

住信SBIネット銀行株式会社は、金融商品の販売等にあたり、次の勧誘方針に従い適切に勧誘を行います。

1.
お客さまのご経験・知識、ご資産の状況およびお取引の目的などに応じて、適切な金融商品をお勧めいたします。

2.
お客さまご自身の判断でお取引いただくため、重要事項について適切でわかりやすい説明に努めます。

3.
お客さまに金融商品についての適切な情報をご提供し、断定的な判断や事実と異なる説明・表示によってお客さまの誤解を招くような勧誘はいたしません。

4.
お客さまのご都合に合わせた時間帯、場所および方法での勧誘を行うよう努めます。

5.
お客さまへの勧誘にあたっては、銀行法その他の法令等を遵守するとともに、適切な勧誘が行なわれるよう、内部管理態勢の強化に努めます。

6.
お客さまへ適切な勧誘を行えるように、役職員の教育に努めます。

7.
お客さまからのご意見やご要望には、電話や電子メール等で迅速かつ適切に対応いたします。